ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ va98

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "va98" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ va98 และทีมงานผู้ดำเนินการทั้งหมด
• "ผู้ใช้งาน" หรือ "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์มของเรา
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ได้รับการลงทะเบียนบนระบบของ va98
• "บริการ" หมายถึง การให้บริการเกมออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม va98 รวมถึงสล็อต บาคาร่า กีฬา และเกมประเภทอื่นๆ
• "ธุรกรรม" หมายถึง การฝากเงิน ถอนเงิน โอนเงิน หรือการดำเนินการทางการเงินใดๆ ที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของท่าน
• "เนื้อหา" หมายถึง ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ กราฟิก โค้ดซอฟต์แวร์ และสื่อทุกประเภทที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม

2การสมัครและคุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อสมัครและใช้บริการของ va98 ผู้สมัครต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

2.1 เงื่อนไขด้านอายุ

ผู้ใช้งานต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครบัญชี การสมัครโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดถือเป็นโมฆะ และ va98 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

2.2 เงื่อนไขด้านข้อมูลส่วนตัว

ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน และข้อมูลการติดต่อที่ใช้งานได้จริง การตรวจสอบตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอเมื่อใดก็ได้

2.3 ข้อจำกัดด้านภูมิภาค

ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการพนันออนไลน์นั้นชอบด้วยกฎหมายในพื้นที่อยู่อาศัยของตน va98 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ อันเกิดจากการที่ผู้ใช้งานฝ่าฝืนกฎหมายท้องถิ่น

3การใช้งานบัญชีและความปลอดภัย

บัญชีผู้ใช้งานเป็นทรัพย์สินส่วนตัวที่ไม่สามารถโอน ขาย หรือให้ยืมแก่บุคคลอื่นได้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

3.1 ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย

• ท่านต้องรักษาข้อมูลล็อกอินและรหัสผ่านเป็นความลับอย่างเคร่งครัด
• ห้ามแชร์รหัสผ่านหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน
• ต้องแจ้ง va98 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุกหรือใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• va98 แนะนำให้เปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

3.2 กิจกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชี

ท่านรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของท่าน ไม่ว่าจะกระทำโดยท่านเองหรือบุคคลอื่นที่ท่านอนุญาตหรือไม่ก็ตาม va98 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน

4การฝากและถอนเงิน

va98 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB/TTB

4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องกระทำผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ va98 เท่านั้น
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องตรงกับชื่อบัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนไว้
• va98 ไม่รับการฝากเงินจากบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือช่องทางที่ไม่ได้รับการอนุมัติ
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุไว้ในระบบ ณ เวลาที่ทำรายการ

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องทำผ่านบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชีผู้ใช้งานเท่านั้น
• ผู้ใช้งานอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อถอนเงินเกินวงเงินที่กำหนด
• va98 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบด้านความปลอดภัยหรือการป้องกันการฟอกเงิน
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและเวลาทำการของสถาบันการเงิน

4.3 ค่าธรรมเนียม

va98 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของตนเอง ซึ่ง va98 ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่รับผิดชอบในส่วนนี้

5กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

การใช้บริการเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม va98 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

5.1 ความยุติธรรมของเกม

เกมทุกประเภทที่ให้บริการบน va98 มาจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ได้รับการตรวจสอบความยุติธรรม (Certified Fair Play) ผลลัพธ์ของเกมถูกสร้างโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ

5.2 ข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค ไฟดับ หรือการขัดข้องของระบบระหว่างเกม va98 จะพิจารณาผลลัพธ์ตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งถือเป็นที่สิ้นสุด การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างข้อผิดพลาดอาจถูกยกเลิกตามดุลพินิจของ va98

5.3 ข้อจำกัดการเดิมพัน

va98 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดหรือเปลี่ยนแปลงวงเงินเดิมพันสูงสุดในเกมใดก็ได้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ผู้ใช้งานควรตรวจสอบวงเงินที่แสดงในหน้าเกมก่อนทำการเดิมพันทุกครั้ง

6โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันที่ va98 มอบให้แก่สมาชิกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละแคมเปญ

6.1 หลักการทั่วไป

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirements) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสมีระยะเวลาหมดอายุตามที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชัน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งครั้งต่อแคมเปญ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• va98 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสที่ได้รับจากการกระทำที่ไม่เป็นธรรม

6.2 การป้องกันการทุจริตโบนัส

va98 ใช้ระบบตรวจสอบขั้นสูงเพื่อตรวจจับการรับโบนัสที่ผิดปกติหรือการพยายามทำกำไรจากโบนัสในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม หากตรวจพบพฤติกรรมดังกล่าว va98 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดโบนัส กำไร และระงับบัญชีได้ทันที

7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

ผู้ใช้งานตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายต้องห้ามดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม va98

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นหรือบุคคลที่สามเพื่อแสวงหากำไรโดยไม่เป็นธรรม
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในทุกรูปแบบ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็ก การโจมตีระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์เพื่อแสวงหาประโยชน์โดยมิชอบ
• การโอนยอดเงินระหว่างบัญชีในลักษณะที่ไม่ได้รับอนุญาต

8การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย va98

va98 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่:

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ไม่ว่าข้อใดข้อหนึ่ง
• พบหลักฐานว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยด้านการฟอกเงินหรือการทุจริต
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ผู้ใช้งานร้องขอให้ระงับบัญชีตามโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

8.2 การปิดบัญชีโดยสมัครใจ

หากผู้ใช้งานต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ va98 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้ตามขั้นตอนการถอนเงินปกติ

9ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

ผู้ใช้งานรับทราบและยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยง และการเข้าร่วมในกิจกรรมการพนันบนแพลตฟอร์ม va98 เป็นการตัดสินใจโดยสมัครใจและรับความเสี่ยงด้วยตนเอง

9.1 ข้อจำกัดความรับผิดของ va98

• va98 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน โดยปราศจากข้อผิดพลาด
• va98 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการใช้บริการเกมใดๆ
• va98 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบของสถาบันการเงินภายนอก
• va98 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียที่ตามมาในทุกกรณี

9.2 ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานรับผิดชอบต่อภาษีและค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดจากกำ ไรที่ได้รับจากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม va98 ตามกฎหมายภาษีที่บังคับใช้ในพื้นที่อยู่อาศัยของตน va98 ไม่มีหน้าที่ในการหักหรือรายงานภาษีแทนผู้ใช้งาน

10การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

va98 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการส่งเสริมให้ผู้ใช้งานทุกคนเล่นพนันอย่างมีสติและรับผิดชอบ เราตระหนักดีว่าการพนันอาจเป็นความบันเทิงที่ดี แต่ก็อาจกลายเป็นปัญหาได้หากขาดการควบคุม

10.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

va98 จัดเตรียมเครื่องมือต่อไปนี้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

• วงเงินเดิมพัน: กำหนดวงเงินสูงสุดที่สามารถเดิมพันได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน
• วงเงินฝาก: จำกัดจำนวนเงินที่ฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
• เวลาพักบังคับ: ตั้งเวลาพักจากการเล่นชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• Self-Exclusion: ระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรหากรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิต
• การแจ้งเตือนเวลาเล่น: รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นเกินกำหนดที่ตั้งไว้

10.2 สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

• เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร
• กู้ยืมเงินเพื่อนำมาเล่นพนัน
• รู้สึกว่าต้องเล่นเพื่อแก้ตัวจากการแพ้ครั้งก่อน
• ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนในครอบครัวหรือคนรู้จัก
• ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้อยากจะหยุด

11ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม va98 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ โค้ด และการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ va98 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้งานไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือใช้งานเนื้อหาดังกล่าวในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก va98 การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและทางอาญา

12การแก้ไขข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ

12.1 ขั้นตอนการยื่นข้อร้องเรียน

หากผู้ใช้งานมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ va98 ขอให้ปฏิบัติตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ va98 ผ่านช่องทางที่กำหนดพร้อมรายละเอียดของปัญหา
2. ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
3. หากไม่พอใจผลการพิจารณา ผู้ใช้งานสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับคำตอบ
4. คำตัดสินในชั้นอุทธรณ์ถือเป็นที่สิ้นสุด

12.2 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจาจะถูกนำไปสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่คู่กรณีตกลงกัน

13การติดต่อและแจ้งปัญหา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือบริการใดๆ ของ va98 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (แสดงเพื่อการอ้างอิงเท่านั้น ไม่สามารถคลิกได้)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• LINE Official: บริการตลอด 24/7 สำหรับผู้ใช้งานที่ต้องการความช่วยเหลือเป็นภาษาไทย